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2025年12月26日
横浜市南戸塚地域ケアプラザ様のRecACEplus導入事例。電話相談記録の負担を軽減し、AI要約と文字起こし機能で業務の質を平準化。介護・福祉業界の電話業務改善事例をご紹介します。
福祉
【横浜市南戸塚地域ケアプラザ様】AI文字起こしと自動要約で、電話記録の負担を軽減し業務の質を平準化
【株式会社めぐみ企画様】RecACEplus導入で通話内容の正確な把握と業務効率化を実現
【株式会社翔和サービス様】月間7,000件の電話業務から「言った言わない」問題を解消し、スタッフの精神的負担を軽減
【大阪府貝塚市役所様】RecACEplus導入で約3,000件の電話業務を可視化し、業務の効率化と信頼性向上を実現
【料亭 大宮 一の家様】電話対応業務の効率化と顧客トラブルの解決を実現
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