運送業

2025年12月2日

【株式会社翔和サービス様】月間7,000件の電話業務から
「言った言わない」問題を解消し、スタッフの精神的負担を軽減

株式会社翔和サービス様は通話6,000～7,000件での「言った言わない」問題や再配達コスト、スタッフの負担が課題。RecACE plus導入でAI要約・検索によりクレーム抑止と精神的負担軽減、コスト削減を実現。

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