要約で時短

2025年12月26日

【横浜市南戸塚地域ケアプラザ様】AI文字起こしと自動要約で、電話記録の負担を軽減し業務の質を平準化

横浜市南戸塚地域ケアプラザ様のRecACE plus導入事例。電話相談記録の負担を軽減し、AI要約と文字起こし機能で業務の質を平準化。介護・福祉業界の電話業務改善事例をご紹介します。

福祉

メモが追いつかない

聞き漏れが怖い

要約で時短

録音が使えない

2025年12月4日

【株式会社めぐみ企画様】RecACE plus導入で通話内容の正確な把握と業務効率化を実現

不動産のめぐみ企画様は、既存の通話録音の非効率さに悩んでいました。RecACE plus導入後、高精度なAI文字起こし・要約機能により、電話対応後の業務時間が大幅に短縮！現場の業務効率改善と定着に成功した理由、導入の決め手、具体的な効果を代表に聞きました。

不動産

メモが追いつかない

要約で時短

録音が使えない

2025年12月2日

【株式会社翔和サービス様】月間7,000件の電話業務から
「言った言わない」問題を解消し、スタッフの精神的負担を軽減

株式会社翔和サービス様は通話6,000～7,000件での「言った言わない」問題や再配達コスト、スタッフの負担が課題。RecACE plus導入でAI要約・検索によりクレーム抑止と精神的負担軽減、コスト削減を実現。

運送業

クレーム・カスハラ

ブラックボックス化

要約で時短

言った言わない不安

説明の証拠がほしい

録音が使えない