東京都のカスハラ防止条例で創設された奨励金制度の詳細を、独自調査で分かった申請方法とともに解説。条例の概要、企業が取るべきカスハラ対策、支援制度、他自治体の動き、電話対応に有効なRecACEplus活用法まで網羅。従業員を守るための実践的な情報をお届けします。