【大阪府貝塚市役所様】RecACEplus導入で約3,000件の電話業務を可視化し、業務の効率化と信頼性向上を実現

大阪府貝塚市役所では、電話対応約3,000件を支えるRecACEplusを導入。AI文字起こしと要約機能で「言った・言わない」トラブルを防止し、業務の正確性と市民サービスの向上を実現しました。