固定電話の文字起こしをAIで自動化すれば、手動記録の負担から解放され業務効率が劇的に向上。月間7,000件・1日3,000件の通話を自動文字起こしした事例も紹介。高精度認識・強力な検索機能・カスハラ対策まで。実際の導入事例と選び方を徹底解説。